“Selon une étude réalisée par moi-même, il est impossible d’avoir trop de tissus ! »
COLLECTIONS
Le truc en +
Tous mes créations sont faites à la main et avec amour !
La personnalisation est réalisée à la main dans mon atelier à Bordeaux.
J’apporte le plus grand soin à chacune de vos personnalisations afin que vous puissiez offrir le plus beau des cadeaux !
FAQs
Quel est le délai de confection ?
Pour les créations qui ne sont pas “en stock” :
Le délai de confection de commande est compris entre 3 et 7 jours.
Pour les créations qui ne sont pas “en stock” avec une personnalisation :
Eh Beauté propose un service de personnalisation ajoutant un délai supplémentaire de 1 jour à la confection du produit.
Cela délai peut être rallongé en période de forte demande, mais je te promets de faire mon maximum.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison vari suivant le mode de livraison choisi :
- Avec Colissimo, le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables.
- Avec Mondial Relay, le délai de livraison est habituellement de 4 à 7 jours.
- Avec Chronopost Pick Up, le délai de livraison est habituellement de 3 à 7 jours.
Il faut rajouter à cela le délai de confection si le produit n’est pas en stock et la personnalisation si vous avez choisi cette option.
Notez que les délais de livraison varient en fonction de la destination, des conditions logistiques et des périodes de forte demande. Eh Beauté met tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable de tes articles.
Pour une expédition en France Métropolitaine compte en moyenne entre 3 à 5 jours pour recevoir ta commande.
Pas de panique, tu recevras un mail de confirmation de commande contenant le numéro de suivi de ton colis.
Comment choir mon point relais ?
La sélection de ton point relais est diponnible au moment du paiement de ta commande.
Si cela n’a pas fonctionné, je te contacterais dans les plus brefs délais.
Comment retourner un article ? Effectuer un échange ou se faire rembourser ?
Aucun retour, échange ou remboursement sera effectué sur les produits personnalisés sauf si ton colis et tes produit sont endommagés.
Pour cela je t’invite à m’envoyer un mail à contact@ehbeaute.fr accompagné d’une photo sous 3 jours après la réception de votre commande.
Le remboursement sera effectué à la réception du justificatif.
Je te conseille de bien vérifier ta commande (choix du produit, couleurs, et texte si personnalisation) avant de valider ton panier.
Aussi, vérifie bien ton colis lors de sa réception.
D’autres questions ?
Pour toute autre question, merci de contacter le service client à l’adresse mail
suivante contact@ehbeaute.fr ou sur notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Eh Beaute C’est
Des Créations faites main
Fabriquées en Gironde
Avec des Paiements Sécurisés
